鐵路多措并舉護航清明出行，客流創新高服務再升級

5日，全國鐵路預計發送旅客1470萬人次，計劃加開旅客列車768列。清明假期，鐵路運輸呈現出諸多新特點，客流創新高，服務也持續升級。

根據國鐵集團數據，4日全國鐵路發送旅客2212.3萬人次，創清明假期運輸單日旅客發送量歷史新高。長三角、成渝、珠三角等區域鐵路客流發送量大，如國鐵成都局單日發送旅客超200萬人次，國鐵鄭州局4日累計發送旅客101.9萬人次，其中鄭州東站、開封北站、鞏義南站均創車站單日旅客發送量歷史新高。

通過分析鐵路12306售票數據可以發現，熱門出發、到達城市高度重合，北上廣深等重點地區，既是人口密集區，也是清明探親、祭祖、踏青的核心集散地。鐵路客流呈現“雙向流動、循環互通”的特點，旅客既有從核心城市出發前往周邊祭掃、踏青的需求，也有周邊城市旅客前往核心城市探親、旅游的需求。

為了方便旅客出行，鐵路部門不斷優化服務。國鐵濟南局濰坊北站升級了空鐵聯運服務，旅客能直接辦理山東青島始發的國內外航線，還有經國內城市中轉至境外目的地的“一次值機、行李直掛”業務，真正實現“家門口出發、一站式通達”。國鐵南昌局廈門北站，旅客出站后通過換乘通道，約5分鐘就能從車站直達專屬候機廳，實現高鐵與機場快線的快速銜接。國鐵西安局開行了今年首趟“球迷專列”，方便球迷出行觀賽。國鐵呼和浩特局烏海站為觀鳥的團體旅客開通綠色通道，并根據列車到達時刻動態調整前往烏海湖等景點的公交班次，方便旅客接駁乘車。

此外，中老鐵路在清明假期繼續完善“小而美”的服務舉措，預計每天開行旅客列車58列，方便旅客跨境出游探親。鐵路部門在沿線車站提供中、老、英三種語言的引導，并開行“象往號”等特色旅游列車，滿足假期多樣化出行需求。

鐵路部門提醒，清明假期部分車站高峰時段客流較大，請旅客及時關注天氣變化情況和出行服務信息，預留充足時間進站乘車。

參考來源：極目新聞
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